Rujukan Laman

Maklumat Penting Mengenai Peraturan di doubledown Malaysia

Di doubledown, kami berkomitmen untuk mematuhi undang-undang tempatan di Malaysia. Anda bebas mengakses laman ini di wilayah yang disokong dan mengetahui hak anda berkaitan data peribadi, pengurusan akaun…

Sijil digitalPolisi dataPeraturan penggunaArahan privasiPenggunaan platform
doubledown Maklumat Penting Mengenai Peraturan di doubledown Malaysia
HUBUNGAN PELANGGAN

Cara Menghubungi Pasukan Sokongan

Kami menyediakan saluran sokongan melalui e-mel dan live chat sepanjang waktu operasi untuk menjawab segala pertanyaan berkaitan data atau akses akaun anda. Anda boleh hubungi kami di [email protected] atau melalui borang kontak di tapak. Pasukan sokongan kami berkomitmen untuk membantu anda mendapatkan maklumat dan pengesahan berkaitan hak pengguna dan pengurusan data peribadi.

Pasukan dalam talian

E-mel

Hantar pertanyaan melalui [email protected], kami sedia membantu dalam waktu 24 jam.

Live Chat

Sembang langsung di laman web untuk jawapan segera dari pasukan sokongan kami.

Telefon

Hubungi talian sokongan 24/7 kami di talian tempatan untuk bantuan langsung.

KEHADIRAN DAN KESELAMATAN

Langkah-langkah Perlindungan Data dan Privasi

Kami menggunakan kaedah penyulitan data dan sistem keselamatan terkini untuk memastikan maklumat peribadi dan transaksi anda selamat. Maklumat dikumpul hanya mengikut keperluan dan digunakan dengan izin anda sahaja.

Pengurusan Data

Maklumat anda dikumpulkan dan digunakan mengikut polisi privasi kami, dengan kawalan penuh di tangan anda.

Keselamatan Akaun

Sistem pengesahan dua faktor dan pemantauan transaksi aktif untuk memastikan keselamatan akaun anda.

Penggunaan Cookies

Cookies membantu memperibadikan pengalaman anda, dengan pilihan untuk mengubah tetapan.

Pematuhan Data

Rekod data dikekalkan selama yang dibenarkan oleh undang-undang dan dipadam selepas tempoh tersebut.

Pertanyaan Privasi

Anda boleh menghubungi kami untuk permintaan perubahan data atau sekatan pemprosesan.

Sokongan Pengguna

Kami menyediakan maklumat lengkap mengenai hak anda melalui laman sokongan dan pusat bantuan.

Soalan Lazim Berkaitan Polisi dan Data di doubledown

Anda boleh log masuk ke akaun anda untuk meninjau maklumat peribadi dan sejarah transaksi. Jika memerlukan perubahan atau pembetulan, hubungi pasukan sokongan kami.

Anda mempunyai hak untuk meminta pengesahan, pembetulan, atau pemadaman maklumat yang disimpan. Sila hubungi kami melalui e-mel untuk arahan dan sokongan.

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang selamat dan dibenarkan oleh undang-undang, selepas itu akan dipadam secara selamat.

Kami menggunakan teknologi penyulitan dan pelbagai langkah keselamatan digital untuk melindungi maklumat anda dari akses tanpa kebenaran.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan untuk memadam maklumat peribadi anda. Hubungi pasukan sokongan dan kami akan membantu proses tersebut.

Biasanya, ya. Untuk pengeluaran dan pengesahan identiti, anda mungkin diminta menunjukkan dokumen pengenalan rasmi seperti kad pengenalan Malaysia.

Anda boleh hubungi pasukan sokongan atau hubungi pihak berkuasa tempatan jika anda percaya terdapat pelanggaran hak atau isu keselamatan berkaitan maklumat anda.